Poste de travail et gestion de compétences

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Par Angelo Caruso

Préalable
Les outils de gestion de compétence permettent à l'entreprise de créer des adéquations entre d'une part les exigences d'un poste de travail et d'autre part les connaissances, les aptitudes et les aspirations du personnel ou candidats à un emploi. Bien que le problème à résoudre reste le même, les manières de faire varient d'une entreprise à l'autre. Selon ces manières de faire, la pérennité du savoir-faire de l'entreprise est sérieusement compromise voire subitement tronquée par le départ d'une personne de référence. Pour cette raison, un outil de gestion de compétence doit avant tout permettre à l'entreprise d'identifier et de définir son savoir-faire. Le logiciel EasyFactory® est expressément conçu pour cet objectif.

Knowledge management: eléments de gestion de comptétence

Nous disons en préalable qu'il s'agit de créer l'adéquation entre d'une part les exigences du parc machines ou process de l'entreprise et d'autre part les habilités des opérationnels de l'entreprise. Cela paraît clair mais lorsque l'entreprise comprend un vaste parc industriel, occupe plusieurs centaines de personnes, est soumise à une organisation complexe, doit respecter des normes et des certifications externes, vit les variations d'idées des responsables qui se succèdent dans un département, à cette notion d'adéquation est souvent perdue en chemin.

La Méthodologie ModOp conçue à l'Université de Liège en 1989 et que nous avons adopté depuis, permet d'identifier les ingrédients nécessaires et suffisants pour formaliser les savoir-faire de l'entreprise afin d'en assurer la pérennité et les actualisations. L'application de cette méthode de saisie et traitement de données opérationnelles permet de disposer de l'information exhaustive que l'entreprise peut exploiter selon les besoins.

Les éléments à gérer (production, qualité, prévention, maintenance, formations, banques de questions, formations, personnel, ...) peuvent intuitivement être orchestrés grâce au logiciel EasyFactory® disponible sous licence.