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ModOp: méthode pour recenser le savoir-faire,
le formaliser et le transmettre
Par Angelo Caruso
Préalable
Pour maîtriser un métier qui implique le pilotage d'installations industrielles, l'entreprise a besoin de supports précis qui formalisent le savoir-faire de son personnel le plus expérimenté. Nous reproduisons ici une synthèse des chapitres / rubriques les plus courants du ModOp. Pour découvrir les avantages que nous offrons comme outsourcing, voici un tableau comparatif
Contenu-type d'un manuel utilisateur ModOp
1. Logigramme de l'activité. Le logigramme illustre l'organisation d'une activité. Il permet à quiconque de rapidement découvrir l'architecture d'une installation ou processus. Il permet à un opérateur de s'y situer et à un responsable de mieux expliquer ses décisions.
2. Prévention. La partie prévention est le premier thème du manuel utilisateur. Il contient l'énumération circonstanciée des risques et dangers de l'activité. Le contenu est alimenté par le recensement des tâches qu'une installation requiert à l'opérateur ou à son équipe. Sont également considérés les risques qui naissent du fait de travailler seul et en équipe.
3. Prise en charge du poste de travail. Ce chapitre d'un manuel utilisateur contient les consignes et conditions initiales qui autorisent un opérateur à s'activer sur l'installation.
4. Préalables au démarrage. Le démarrage de certaines installations ne peut pas être immédiat et nécessite un temps de préparation qui peut aller des quelques heures à plusieurs jours. Le chapitre détaille les séquences qui doivent obligatoirement être suivies jusqu'à réunir toutes les conditions du démarrage.
5. Démarrage. Il s'agit du démarrage effectif des différentes sections d'une installation. Dans le manuel utilisateur le cycle du démarrage se termine lorsqu'une installation est au stade "prête à tourner"
6. Conduite & contrôles. Les procédures de conduite ont trait aux séquences dans lesquelles les machines agissent sur les produits sous les commandes des opérateurs. Il s'agit d'un chapitre fondamentalement constitué d'interactions entre les installations et les hommes. De la qualité de ces interactions le produit hérite de spécifications conformes ou non conformes. C'est probablement face à ce chapitre que les rédacteurs internes accusent le plus de difficultés pour restituer par écrit une réalité opérationnelle entièrement fondée sur les choix séquentiels des pilotes de l'installation. Mode de conduite. On le sait, l'homme et l'automate se partagent l'orchestration du pilotage. Ainsi, si le mode automatique est le plus employé, l'opérateur doit à tout moment relayer l'automate en prenant les commandes en mode manuel ! Le manuel utilisateur doit donc à la fois prescrire les séquences du mode manuel en plus des séquences du mode automatique. Les contrôles et réglages sont temporellement traités dans le chapitre.
7. Préalables de mise à l'arrêt. Pour des raisons techniques analogues à celles exposées au point 4, certaines installations ne peuvent pas être arrêtées immédiatement au risque de provoquer un accident voire une catastrophe, exemple: arrêter accidentellement un générateur d'hydrogène (HNX).
8. Mise à l'arrêt. Le manuel utilisateur prescrit les différents types d'arrêt possibles d'une installation donnée. Exemple : arrêt normal et arrêt pour entretien. La mise à l'arrêt (tout comme les mises en marche) concernent les alimentations électriques, les fluides etc.
9. Dépannage / maintenance. Ce chapitre de clôture un manuel utilisateur. Les rubriques sont constituées par celle des anomalies / causes / remèdes et des procédures de maintenance au niveau opérateur.
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